凡科聯(lián)創(chuàng)柳捷：普惠技術(shù)讓中小企業(yè)“經(jīng)營更簡單” | #網(wǎng)商15年 破浪者專訪

本期破浪者：凡科 聯(lián)合創(chuàng)始人 柳捷

在電商浪潮翻涌的15年間，無數(shù)企業(yè)沉浮。凡科聯(lián)合創(chuàng)始人柳捷回望這段歷程時，語氣平靜卻帶著技術(shù)人特有的篤定：“我們不過是用一行行代碼，為中小商家搭起了一座座數(shù)字橋梁。”

2008年，一場同學(xué)婚禮成為命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。四位華南理工大學(xué)畢業(yè)生——柳捷、劉曉聰、麥忠、江杰，在酒杯碰撞間萌生了創(chuàng)業(yè)的火花。彼時，國內(nèi)中小企業(yè)生存艱難，CEO劉曉聰目睹親友創(chuàng)業(yè)維艱，萌生了用技術(shù)助力的樸素愿望。

50萬與13樓：創(chuàng)業(yè)者的“精算”生存

2010年凡科正式成立時，四人湊齊的啟動資金僅有50萬元。在客村港藝商務(wù)大廈13樓，他們租下違建加層的狹小辦公室，電梯只到12樓，每日需爬一層樓梯上班。每人月薪僅3000元，精打細(xì)算要讓資金撐過3-5年。

“當(dāng)時師兄們笑我們老土。”柳捷回憶，在PPT融資、燒錢搶市場的年代，他們埋頭打磨SaaS建站系統(tǒng)，甚至被質(zhì)疑“什么年代了還做網(wǎng)站？”但一次契機(jī)堅定了方向——一家佛山五金批發(fā)企業(yè)委托他們制作企業(yè)網(wǎng)站，這個項(xiàng)目讓團(tuán)隊(duì)意識到：中小企業(yè)需要的是低成本、標(biāo)準(zhǔn)化的在線門戶，而非動輒百萬的定制開發(fā)。

搜索引擎廣告里的“杠桿奇跡”

產(chǎn)品輕量化解決了開發(fā)難題，營銷卻成了新挑戰(zhàn)。曾在百度任職的柳捷力排眾議，押注搜索引擎推廣?！懊刻熘桓彝?00元預(yù)算，點(diǎn)一下幾塊錢就沒了，心疼得像割肉?！绷菪Φ馈．?dāng)發(fā)現(xiàn)100元廣告能帶來400元收益時，他們果斷加碼。這種“小步快跑”的策略，讓凡科在一年半后便跨越盈虧平衡點(diǎn)。

新三板上市：一場“投票”驅(qū)動的冒險

2015年，成立僅五年的凡科登陸新三板，速度之快令人矚目。柳捷卻透露這帶著戲劇性：“當(dāng)時政府補(bǔ)貼覆蓋了上市成本，我們四人投票——兩人想‘敲鐘圓夢’，一人猶豫，最后‘試試看’占了上風(fēng)?！边@種理工男的務(wù)實(shí)與浪漫，意外推開了資本市場的大門。

凡科產(chǎn)品矩陣：15年技術(shù)迭代圖譜

展示層：PC/移動建站、小程序（企業(yè)數(shù)字門面）

交易層：輕量化商城系統(tǒng)（支付、物流全打通）

營銷層：互動工具、AI素材生成（私域運(yùn)營利器）

管理層：客戶通、店通（數(shù)據(jù)驅(qū)動決策）

“所有產(chǎn)品錨定一個原則：年費(fèi)千元級?！绷萁忉專@是中小企業(yè)可承受的信息化成本上限。從PC建站到移動端適配，從微信生態(tài)接入到短視頻工具開發(fā)，凡科3000萬用戶的背后，是技術(shù)普惠理念的堅持。

AI新戰(zhàn)場：把高門檻技術(shù)“白菜化”

面對AI浪潮，柳捷眼中既有興奮也有緊迫：“AI比以往任何技術(shù)都接地氣，但如何讓中小企業(yè)用得起是關(guān)鍵。”凡科正將AI能力嵌入各產(chǎn)品線，在提升人效的同時，死磕成本優(yōu)化——如同當(dāng)年把建站價格拉到千元級一樣，他們試圖讓AI工具不再是大企業(yè)專屬。

加入廣東省網(wǎng)商協(xié)會七年，柳捷視其為洞察行業(yè)的窗口：“協(xié)會從教開店、教運(yùn)營，到現(xiàn)在聚焦AI提效，這變遷本身就是電商發(fā)展的縮影?！彼Ｏ螯S子榮會長“蹭茶喝”，實(shí)則是去聽中小商家的真實(shí)痛點(diǎn)。

后記

從50萬起步到服務(wù)千萬用戶，凡科15年的航程印證了一個樸素道理：技術(shù)創(chuàng)新的價值，不在于顛覆的聲勢，而在于讓每個平凡經(jīng)營者都能分享數(shù)字時代的紅利。在柳捷看來，凡科的下一個里程碑，仍是持續(xù)降低技術(shù)使用門檻，讓中小商家的經(jīng)營真正“簡單”起來。

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