網(wǎng)商協(xié)會(huì)包文青:有感于馬云和王健林內(nèi)部對(duì)話

認(rèn)真的讀完馬云和王健林的內(nèi)部對(duì)話，簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱母形虬伞?/p>

無(wú)論電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)，真正觸發(fā)我們這個(gè)時(shí)代變化的是兩點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)科技的普及促進(jìn)信息的扁平化，以及收入水平的提高促進(jìn)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)升級(jí)!傳統(tǒng)渠道的贏利恰恰是利用了地域的限制，通過信息的不對(duì)稱、不扁平而獲得了高毛利;這就決定了不適應(yīng)這二者變化的傳統(tǒng)零售渠道被扁平掉的可能!

馬云和王健林其實(shí)是通過新舊兩種手段順應(yīng)了這兩點(diǎn)變化：馬云借助的是互聯(lián)網(wǎng)，而王健林則對(duì)傳統(tǒng)零售賣場(chǎng)、百貨公司做了深刻的變革。他們一個(gè)借助新經(jīng)濟(jì)工具試圖重建中國(guó)的新商業(yè)文明，打造一個(gè)全新的消費(fèi)體驗(yàn);一個(gè)則對(duì)老的百貨商場(chǎng)進(jìn)行改良。他們分別適應(yīng)了我們這個(gè)時(shí)代的變遷。王健林的變革主要體現(xiàn)在：變單純的購(gòu)物為娛樂綜合體，將純粹的逐年遞增租金的地產(chǎn)收益模式改為商業(yè)娛樂生態(tài)共贏模式，在這個(gè)模式里，萬(wàn)達(dá)走到哪就把其合作伙伴帶到哪，而最核心的娛樂體驗(yàn)部分，為了用戶價(jià)值選擇了自己做，可以這么說(shuō)，萬(wàn)達(dá)沒有把自己變成完全的地產(chǎn)商，而是一個(gè)都市休閑娛樂生活平臺(tái)!這個(gè)模式，對(duì)于日益宅的年輕人來(lái)說(shuō)已成了家之外的第二個(gè)家。

在某種意義上，萬(wàn)達(dá)模式其實(shí)是傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)模式的反叛，在用戶體驗(yàn)上做足了功夫!也正是因?yàn)檫@反叛，實(shí)現(xiàn)了巨大的逆襲，在中國(guó)掀起一股“萬(wàn)達(dá)風(fēng)”，這就是王健林的底氣所在啊。

為什么至今還沒有一家傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型“新媒體”成功?沒有一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)做的很成功，甚至出現(xiàn)了以純撤出電商的反趨勢(shì)行為，出現(xiàn)了美的要建立新品牌做電商的費(fèi)力行為?原因就是傳統(tǒng)企業(yè)沒有搞清楚電子商務(wù)帶給渠道的本質(zhì)變化——用戶體驗(yàn)!由是觀之，絕大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)，所謂的線上線下之爭(zhēng)，目前還停留在很初級(jí)的層面，以為就是單純的價(jià)格沖突、代理商的利益沖突;如果以這種觀點(diǎn)看未來(lái)，傳統(tǒng)品牌是很危險(xiǎn)的。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該看到：馬云所說(shuō)的天變了，是人們對(duì)信息扁平化的需求增加了，對(duì)消費(fèi)的體驗(yàn)要求升級(jí)了!這就要求傳統(tǒng)企業(yè)以更新的眼光、更大的魄力改造自己的商品模式、渠道模式、體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這是一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)變，但不如此，就會(huì)如馬云所說(shuō)，你們面臨的不是拳頭，而是機(jī)關(guān)槍!

廣貨通天下2013年電商合作峰會(huì)報(bào)名http://1303.gdeba.org/  

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