【推薦閱讀】社群電商是否會成為未來電商發(fā)展的新趨勢?網(wǎng)址:http://d.eqxiu.com/s/apxHb6wf
回想一下,大家上一次在PC端購物是什么時候?對于小編來說,這似乎已經(jīng)是很久遠的事情了。如今手機購物飛速發(fā)展,迅猛勢頭已然淹沒了曾經(jīng)的坐在電腦前網(wǎng)購。一場技術(shù)革命,讓移動電商幾乎干掉了PC電商,PC電商眼看就快要“涼涼”。 新型技術(shù)的到來,給商業(yè)發(fā)展帶來新商機,滿足客戶的個性化需求非常重要
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新型技術(shù)的到來,給商業(yè)發(fā)展帶來了很多新的商機。在這種商業(yè)模式更加成熟的環(huán)境下,未來的電商商業(yè)生態(tài)必然會朝著城市化、智能化、智能場景化方向發(fā)展。商業(yè)的本質(zhì)實際上就是利用數(shù)據(jù)資源、環(huán)境資源、技術(shù)資源給市場一個新的商機,利用資源配置來滿足市場需要。所謂商業(yè)機會就是服務客戶,滿足客戶的個性化需求。
如今有很多企業(yè)注重智能化管理、配置效率等問題,而不少企業(yè)忽略了商業(yè)的個性化需求。隨著科技發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,用戶的潛在需求也不斷體現(xiàn)。在未來,或許會有企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、平臺、支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、云數(shù)據(jù)等這些資源建設一個以用戶體驗至上的服務平臺。 構(gòu)建社群電商平臺,充分體驗在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,人群之間信息傳輸?shù)牧α?/p>
所謂社群電商,其特點就是一傳十,十傳百,不斷傳播信息資源,最后發(fā)展為人盡皆知。正因為社群電商有這樣的特點,構(gòu)建社群電商平臺,可以充分體驗到在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,人群之間信息傳輸?shù)牧α?。在消費者領域,用戶無需擔心商品種類是否豐富、商品是真是假、商品價格是否合理這些問題,因為必須要滿足這些基本條件才可以算是一個合格的商品。在物流方面,智慧物流管理系統(tǒng)和分布式庫存基本可以讓快遞實現(xiàn)當日下單當日達,用戶無需為因快遞員送貨不及時而導致的一些特殊事件而擔憂,而快遞員也可以不用擔心被催促??偠灾?,就是以城市用戶、區(qū)域用戶的建設,搭建一個購物環(huán)境。
社交的雙向傳播打通了企業(yè)與消費者之間的渠道,縮短了彼此之間的距離。那么,讓潛在用戶變成消費者就不再是一件困難的事,關(guān)注用戶的需求,只要推廣恰當,企業(yè)就有機會在這個競爭激烈的社群中打出自己的一片天。這就是社群電商。通俗來說就是,商家想賣東西,和平臺網(wǎng)紅達成合作來向消費者展示產(chǎn)品,從而激起潛在用戶的購買欲望,就像是淘寶上的買家秀。 讓用戶成為粉絲,滿足用戶需求,用需求吸引消費者實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)
“社群”簡單來說就是粉絲。想要留住粉絲,就要想辦法讓用戶變成商品的忠實粉絲,這就需要對用戶和品牌進行情感建設。剛剛上市的小米科技,它的商業(yè)模式就是基于粉絲經(jīng)營,饑餓營銷。就連蘋果這樣眾所周知的大品牌也不例外,打的也都是感情牌。讓用戶成為粉絲這就是社群經(jīng)營。
社群商業(yè)就是群聚合,將人群聚集在社群,社群發(fā)展壯大后能促成更多的交易機會,滿足用戶需求,用需求來吸引消費者就是商業(yè)變現(xiàn)。
現(xiàn)如今,媒體流、直播平臺是最好的流量入口,也是社群最關(guān)鍵的屬性。用流量制造內(nèi)容,實現(xiàn)流量的價值。從PC網(wǎng)盟到QQ社交、微博、微信、直播平臺,社群已經(jīng)多元化,移動互聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的新代表,對于打破傳統(tǒng)電商模式容易有較大的突破。 未來,移動流量平臺會輸出主流平臺,向用戶直接展示內(nèi)容。但會出現(xiàn)內(nèi)容同質(zhì)化問題難以解決的瓶頸。這還需要不斷的思考和改進。社群的力量強大,如果能夠正確有效的利用社群電商推廣,讓企業(yè)更好發(fā)展,對于企業(yè)來說未嘗不是一件好事? ![]() |